Aplicação de Sistemas CRM no Governo: análise de uma instituição pública Britânica

Batista, Luciano (2006) Aplicação de Sistemas CRM no Governo: análise de uma instituição pública Britânica. In: 3rd International Conference on Information Systems and Technology Management, 2006-06-01.

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Item Type:	Conference or Workshop Item (Paper)
Faculty \ School:	Faculty of Social Sciences > Norwich Business School
Depositing User:	Luciano Campos Batista
Date Deposited:	17 Apr 2012 08:12
Last Modified:	24 Sep 2024 07:10
URI:	https://ueaeprints.uea.ac.uk/id/eprint/38705
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