Aplicação de Sistemas CRM no Governo: análise de uma instituição pública Britânica

Batista, Luciano (2006) Aplicação de Sistemas CRM no Governo: análise de uma instituição pública Britânica. In: Third International Conference on Information Systems and Technology Management, 2006-06-01.

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Item Type: Conference or Workshop Item (Paper)
Faculty \ School: Faculty of Social Sciences > Norwich Business School
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Depositing User: Luciano Campos Batista
Date Deposited: 17 Apr 2012 09:12
Last Modified: 17 Dec 2018 01:06
URI: https://ueaeprints.uea.ac.uk/id/eprint/38705
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